FAQ
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Comment utiliser le stylo ?
1. Appuyez la pointe du stylo sur une surface solide pour permettre au liquide de s'écouler et d'imprégner la pointe.
2. Appliquez une petite quantité sur la rayure que vous souhaitez éliminer et veillez à ne pas en mettre sur le reste de la carrosserie.
Si nécessaire, retirez l'excédent directement avec un chiffon avant qu'il ne sèche.
3. Attendez 3 heures.
4. Profitez-en ! Votre voiture est comme neuve !
Combien de rayures peut-on réparer avec un seul stylo ?
Jusqu’à 30 mètres linéaires de rayures. Gardez bien le capuchon fermé pour éviter que la formule ne sèche.
Est-ce que ça fonctionne sur tous les types de peinture ?
Oui, The Magic Pen™ fonctionne sur 99% des peintures classiques (hors finitions mates/satinées).
Combien de temps le stylo dure-t-il ?
Si vous n'oubliez pas le capuchon, le liquide ne sèchera pas. Vous pouvez donc utiliser le stylo tant qu'il reste du liquide ! En moyenne, vous pouvez couvrir 30 mètres de surface avec un stylo.
J'ai utilisé trop de produit et il a séché. Que dois-je faire ?
Si vous devez retirer du produit qui a déjà séché, veuillez mettre un peu d'acétone sur un coton et frotter jusqu'à ce qu'il soit retiré.
Et si je fais une erreur ?
Pas de panique. Tant que le produit n’est pas sec, essuyez avec un chiffon doux. Une fois sec, utilisez un peu d’acétone pour nettoyer.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express et autres), Paypal, Apple Pay et Shop Pay.
Puis-je vous faire confiance ? Votre site est-il sécurisé ?
Oui, absolument. Notre site est entièrement sécurisé et hébergé sur un serveur HTTPS qui garantit votre protection et celle de toutes vos données personnelles.
Puis-je modifier mon adresse une fois ma commande passée ?
Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée. Veuillez nous envoyer l'adresse à modifier dès que possible via le formulaire de contact.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables.
Les commandes contenant des articles non personnalisés seront expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
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Mon suivi n'a pas été mis à jour ?
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