Häufig gestellte Fragen

Einklappbarer Inhalt

Wie benutze ich den Stift?

1. Drücken Sie die Spitze des Stifts auf eine feste Oberfläche, damit die Flüssigkeit herausfließen und die Spitze durchtränken kann.

2. Tragen Sie eine kleine Menge auf den Kratzer auf, den Sie entfernen möchten, und achten Sie darauf, dass nichts auf den Rest der Karosserie gelangt.

Überschüssiges Material gegebenenfalls direkt mit einem Tuch entfernen, bevor es trocknet.

3. Warten Sie 3 Stunden.

4. Viel Spaß! Ihr Auto ist wie neu!

Wie viele Kratzer lassen sich mit einem einzigen Stift ausbessern?

Bis zu 30 laufende Meter Streifen. Die Kappe fest verschlossen halten, damit die Farbe nicht austrocknet.

Funktioniert es auf allen Lackarten?

Ja, der Magic Pen™ funktioniert auf 99 % aller herkömmlichen Lacke (ausgenommen matte/seidenmatte Lacke).

Wie lange hält der Stift?

Wenn Sie daran denken, die Kappe wieder aufzusetzen, trocknet die Flüssigkeit nicht aus. So können Sie den Stift verwenden, solange noch Flüssigkeit vorhanden ist! Im Durchschnitt kommen Sie mit einem Stift auf 30 Meter.

Ich habe zu viel Produkt verwendet und es ist ausgetrocknet. Was soll ich tun?

Falls Sie bereits eingetrocknete Produktreste entfernen müssen, geben Sie bitte etwas Aceton auf einen Wattebausch und reiben Sie damit, bis das Produkt entfernt ist.

Was passiert, wenn ich einen Fehler mache?

Keine Panik. Solange das Produkt nicht ausgetrocknet ist, wischen Sie es mit einem weichen Tuch ab. Sobald es trocken ist, reinigen Sie es mit etwas Aceton.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?


Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express und andere), Paypal, Apple Pay und Shop Pay.

Kann ich Ihnen vertrauen? Ist Ihre Website sicher?

Ja, absolut. Unsere Website ist vollständig gesichert und wird auf einem HTTPS-Server gehostet, was Ihren Schutz und den Schutz all Ihrer persönlichen Daten garantiert.

Kann ich meine Adresse ändern, nachdem meine Bestellung aufgegeben wurde?


Ja, falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte teilen Sie uns die zu ändernde Adresse so schnell wie möglich über das Kontaktformular mit.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Standardlieferung: 5 bis 10 Werktage.
Bestellungen mit nicht personalisierten Artikeln werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt.

*Bei Sonderaktionen und an Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen.

Meine Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert?

Es tut uns leid, dass Ihre Sendungsverfolgungsinformationen noch nicht aktualisiert wurden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Aktualisierung nach Versand Ihres Pakets etwa 24 bis 72 Stunden dauern kann. Sollten die Informationen nach dieser Zeit immer noch nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie hier und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein, die Sie 1 oder 2 Tage nach Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten haben (Betreff der E-Mail: "Bestellung versandt...").

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, das Sie hier und am Ende jeder Seite finden.

Gibt es noch weitere Fragen?

Bei Fragen können Sie sich an unseren Kundendienst unter folgender Adresse wenden: ecombusinesspro.ac@gmail.com. Unser Team wird Ihnen schnellstmöglich antworten.